Para lograr estos principios, Tecnoseguretat Anoia entiende la política de calidad y el modelo de aplicación que acontece, como un compromiso de mantener un proyecto a largo plazo, respetando la legalidad y avanzando con la mejora continuada de la nuestro Organización.
Objetivos:
- Planificar anualmente los objetivos e hitos orientados a mejorar la calidad del servicio de nuestros clientes.
- Servicio de atención directa y personalizada proporcionando las condiciones del servicio adaptándolas a las necesidades y proporcionando el asesoramiento técnico necesario para ofrecer la mejor opción al cliente.
- La prestación de un servicio de calidad en un corto espacio de tiempo, garantizando la disponibilidad de personal cualificado y lo os de las mejores técnicas por la realización de los trabajos.
- Ofrecer servicios que cumplan la legislación vigente y otro complementaria.
- Identificar posibles riesgos de la Organización con el fin de prevenir cualquier situación que dificulte o paralice el servicio.
- Identificar las no conformidades y emprender medidas correctoras para prevenir servicios no satisfactorios.
- Uno en torno a trabajo adecuado que fomente el compromiso con la calidad y el trabajo en equipo.
- Una planificación de la formación para garantizar el mejor servicio a nuestros clientes.
- La calidad requiere de la participación y colaboración de todos, es por eso que la presente política se comunicada y entendimiento por todo el personal y está a disposición de todas las partes interesadas de nuestra Organización.
La Dirección de Tecnoseguretat Anoia, S.L, define y participa de la Política de Calidad de la empresa, con el compromiso de mantener, planificar y dirigir toda la Organización con un enfoc hacia el cliente.
Gerencia
Igualada a 25 de julio de 2017.
