Política de calidad

Tecno Seguridad Anoia, S.L. es una empresa dedicada a la instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad y dispositivos contraincendios.

Nuestra misión se garantizar la máxima seguridad de nuestros clientes, mejorando constantemente nuestros servicios y avanzando con la tecnología.

Para lograr estos principios, Tecno Seguridad Anoia opta para aplicar un modelo de gestión de calidad total.

La política de calidad de nuestra empresa y el modelo de aplicación que acontece, compromete a toda la organización y a nuestros profesionales. Se en definitiva un reto por la mejora continuada en los procesos y procedimientos.

La Dirección de Tecno Seguridad Anoia, S.L, define y participa de la Política de Calidad de la empresa, con el objetivo básico de obtener la satisfacción de nuestros clientes, mediante la certificación del Sistema de Gestión de Calidad conforme a ISO 9001 y cumpliendo con los requisitos legales y complementarios.

La Dirección de Tecno Seguridad Anoia, S.L. se compromete a la mejora continúa en la eficacia de la gestión de los siguientes procesos:

  • Planificar anualmente los objetivos e hitos orientados a mejorar la calidad del servicio de nuestros clientes.
  • Servicio de atención directa y personalizada proporcionando las condiciones del servicio adaptándolas a las necesidades y proporcionando el asesoramiento técnico necesario para ofrecer la mejor opción al cliente.
  • La prestación de un servicio de calidad en un corto espacio de tiempo, garantizando la disponibilidad de personal cualificado y lo os de las mejores técnicas por la realización de los trabajos.

La voluntad y la implementación de estos modelo de calidad, ha sido comunicada y entendimiento dentro de la organización, y con el compromiso de que Tecno Seguridad Anoia realizará las revisiones oportunas por su adecuación.

 

Sebastià Molina.

Gerente