Política de qualitat

  |  Política de qualitat
Tecno Seguretat Anoia, S.L. és una empresa dedicada a la instal·lació i manteniment de sistemes de seguretat i dispositius contra incendis.
La nostra missió es garantir la màxima seguretat dels nostres clients, millorant constantment els nostres serveis i avançant amb la tecnologia.

Tecno Seguretat Anoia, S.L. és una empresa dedicada a la “Instal·lació, comercialització, distribució i serveis de manteniment de CCTV, intrusió, contra incendis i control d’accessos. Sistemes de detecció i d’ alarma d’ incendis; Sistemes d’ abastament d’ aigua contra incendis; sistemes d’hidrants contra incendis, extintors d’incendi; sistemes de boques d’ incendi equipades; sistemes de columna seca; sistemes fixos d’ extinció per ruixadors automàtics; sistemes fixos d’extinció per aigua nebulitzada; sistemes fixos d’extinció per escuma física; sistemes fixos d’ extinció per pols, sistemes fixos d’ extinció per agents extintors gasosos; sistemes fixos d’extinció per aerosols condensats, sistemes per al control de fums i de calor; mantes ignífugues, sistemes de senyalització luminiscent.”

La nostra missió es garantir la màxima seguretat dels nostres clients, millorant constantment amb la qualitatdels nostres serveis i avançant amb la tecnologia.

Per tal d’assolir aquests principis, Tecno Seguretat Anoia entén la política de qualitat i el model d’aplicació que esdevé, com un compromís de mantenir un projecte a llarg termini, respectant la legalitat y avançant amb la millora continuada de la nostre Organització.

Objectius:

– Planificar anualment els objectius i fites orientades a millorar la qualitat del servei dels nostres clients.
– Servei d’atenció directa i personalitzada proporcionant les condicions del servei adaptant-les a les necessitats i proporcionant l’assessorament tècnic necessari per oferir la millor opció al client.
– La prestació d’un servei de qualitat en un curt espai de temps, garantint la disponibilitat de personal qualificat i el us de les millors tècniques per la realització dels treballs.
– Oferir serveis que compleixin la legislació vigent i altre complementària.
– Identificar possibles riscos de la Organització amb el fi de prevenir qualsevol situació que dificulti o paralitzi el servei.
– Identificar les no conformitats i emprendre mesures correctores per tal de prevenir serveis no satisfactoris.
– Un entorn de treball adequat que fomenti el compromís amb la qualitat y el treball en equip.
– Una planificació de la formació per tal de garantir el millor servei als nostres clients.
– La qualitat requereix de la participació y col·laboració de tots, és per això que la present política es comunicada i entesa per tot el personal y està a disposició de totes les parts interessades de la nostra Organització.
– L’alta Direcció es compromet a integrar la sostenibilitat en el cor de l’estratègia empresarial, establint objectius clars i determinant opcions relacionades amb l’acompliment ambiental.

La Direcció de Tecno Seguretat Anoia, S.L, defineix i participa de la Política de Qualitat de l’empresa, amb el compromís de mantenir, planificar y dirigir tota la Organització amb un enfoc cap al client.

 

Gerencia.

Igualada a 10 de Maig de 2024.

Veure document